Preprava

1. Packeta - osobný odber - 3,50 €
2. Packeta - doručenie domov - 4,90 €

Doprava zdarma

Ak si objednáte tovar v minimálnej hodnote 150 € vrátane DPH, získate dopravu zdarma.

Kedy bude tovar odoslaný?

Všetok tovar máme na sklade, objednávky odosielame do 48 hodín v pracovný deň. V prípade objednávok prijatých do 12:00 zvyčajne tovar odosielame v ten istý deň, ako bol objednaný. V prípade objednávok prijatých po 12:00 zvyčajne odosielame tovar nasledujúci pracovný deň.

Problémy s doručením a ako ich vyriešiť?

Ak vaša zásielka nebola doručená včas alebo sa vyskytol akýkoľvek iný problém, neváhajte nás čo najskôr kontaktovať, aby sme mohli situáciu vyriešiť.

Čo mám robiť, ak je moja zásielka poškodená?

Ak vám kuriér alebo poštár priniesol viditeľne poškodenú zásielku, môžete požiadať o kontrolu stavu zásielky vo vašej prítomnosti. Ak je poškodený aj obsah balíka, požiadajte o zaznamenanie tejto informácie do protokolu a balík nepreberajte. V ideálnom prípade by ste si mali urobiť aj vlastnú fotodokumentáciu poškodeného balíka.

Ak bol obal neporušený, zásielku ste prevzali a po jej otvorení ste zistili, že obsah je poškodený, okamžite informujte prepravcu a požiadajte o reklamáciu.